Sıkça Sorulan Sorular
Dilediğiniz ürünleri web sitemiz üzerinden sepete ekleyebilir, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Şu anda kredi kartlarını, banka kartlarını ve diğer yerel ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Yakında Apple Pay ve Stripe'ı ödeme seçenekleri olarak eklemek için çalışıyoruz.
Siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Galle'den satın aldığınız ürünleri siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade veya değişim başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Ürünlerin iade için uygun olması için kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Evet, Galle uluslararası nakliye hizmeti sunmaktadır. Teslimat süreleri varış noktasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak siparişinizi kurye web sitesinde takip edebilirsiniz.
Dua Galle, Galle'nin sanal etkileyicisidir. Markamızın değerlerini temsil eden ve ürünlerimizi sergileyen web sitemizde ve sosyal medya platformlarımızda çeşitli konseptlerde yer almaktadır.